お知らせ

☆災害に遭われた地域の皆様お見舞い申し上げますいち早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

災害地域、災害付近地域で配送の難しい地域が出てきています。詳しくはこちらから


☆土用丑の日、ご来店・通販をご利用頂いたお客様誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

☆時間により注文が混み合う場合が有ります。なるべくオンラインのショッピングカートをご利用ください。電話・faxの返信は遅くなる場合も有ります。何卒ご了承ください。


☆生鮎・生鰻発送希望・時間指定のあるお客様へ

恐れ入りますが、品質保持上、北海道,九州,沖縄,その他翌々日配送地域への発送は承りかねます。東北の一部,関西の一部、中国・四国地方は午前中到着が難しい地域があります。下記でご確認の上ご注文下さい。

当店郵便番号(発地)〒3240501  ヤマト運輸のお届け予検索はこちらから


☆銀行振込・郵便振替ご利用のお客様へ

※最終的に送らせて頂いた手動メールの金額が正式な金額になります。金額の間違いの無いよう宜しくお願いします。

1.振込手数料はご負担願います。入金額不足の際は、不足分を入金頂きます。発送予定日がズレる場合もあります。ご了承下さい。

☆9月中旬頃まで鮎釣さん募集(恐れ入りますが網買い取りは出来ません)

※8/6~8/16大募集!じゃんじゃんもって来て下さい!

マスク着用必須、あまり小さいものは買えないですが、なるべく、生かしたまま夕方4時までにもって来てくれる方歓迎です!

ご注文,配送,お支払

電話/FAXでご注文いただくお客様へ

●電話/FAXでご質問・ご注文いただくお客様へ



少人数で対応しておりますので、
恐れ入りますが、
下記内容とご希望の商品詳細ページをよく読んだうえで、
簡潔にお電話/FAX下さい。


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パソコン文字入力できる方(特に若い方)は、
ホームページ(ショッピングカート)からご注文下さい。

高齢の方、パソコン文字入力の苦手な方はお電話/FAXで注文受付可です。

<ご注文時必ずご確認ください>
1.電話/FAX注文のお客様は、以前ご注文いただいた場合でも、同地同名を避けるため、必ずお名前・住所・電話番号・FAX番号はお伝えください。
2.以前注文したお店が当店か忘れてしまった場合でも、重々ご自分で記憶をご確認の上、ご注文下さい。責任は一切負いかねます。

<お電話の場合>

下記をまずご自分で紙に書いて注文商品・住所等、間違いがないかご確認後お電話下さい。

1.購入予定の商品名(念のため商品価格)
2.必要な数
3.必要な日(着日)
4.ご自分の住所・氏名・電話番号(贈る相手がいらっしゃる場合はお相手の氏名・住所・電話番号)

<FAXの場合>

A4用紙に下記を書いてご注文下さい。

1.購入予定の商品名(念のため商品価格)
2.必要な数
3.必要な日(着日)
4.ご自分の住所・氏名・電話番号・必ずFAX番号(贈る相手がいらっしゃる場合はお相手の氏名・住所・電話番号)

※FAX番号が抜けていると手配が遅れます。必ずお忘れなく!



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商品詳細ページ以外のよくあるご質問

Q1.商品はいつ発送してくれますか?

A1.その時の混雑状況・在庫の有無によりますが、2020年7月現在、通信販売部営業日で、在庫があれば、即日または翌日発送となります。(注文内容に不備がある場合は即日・翌日発送不可)
下記をよくご確認ください。

即日発送・翌日発送について
※即日・翌日発送は、商品発送する日(宅急便を出荷する日)です。お届け日(着日)ではありません。

1.即日発送または翌日発送できる日はtopページ左サイドにバナーが貼ってあります。ご確認ください。
2.即日・翌日発送は、在庫のある品に限ります。天然魚は、実店舗同時販売につきショッピングカート上、在庫有りでも、売り切れの場合があります。
3.当店は前払い、当店入金確認出来たお客様のみ発送。商品手配により発送までに時間がない場合は、代引きのみ対応。銀行振込・郵便振替・クレジットカードはご利用いただけません。クレジットカード希望者はショッピングカートをご利用下さい。



Q2.品切れの商品、いつ入荷しますか?

A2.基本的に養殖魚は、早くて当日、遅くても3日以内には入荷します。天然魚は、自然のものなので、天候・気候に大変左右されますので、入荷日は未定です。ご質問いただいてもお答えできません。入荷時は、当店SNS(ブログ・ツイッター)でお知らせいたします。
特に天然どじょうは、近年入荷が少ないので、恐れ入りますが、電話・FAX・お手紙でのご予約も承り兼ねます。SNSをチェックしてください。
HPからでしたら、入荷時に自動配信される入荷待ち機能をご利用いただけます。


Q3.電話/FAX注文の支払い方法は?

A3.代引き、銀行振込(前払)・郵便振替(前払)
※クレジットカード利用希望の方は、ホームページ(ショッピングカート)をご利用ください。


Q4.同じ商品なのに通販と店舗価格が違う商品

A4.通販の場合、梱包材高騰につき発送用の梱包材代が含まれる商品があります。店舗は、活魚・生魚は、その日の入荷により時価になる商品も有ります。


Q5.魚を飼いたいが、飼育方法を教えてほしい。

A5.当店では、魚を基本的に食用として仕入、販売をしています。飼育方法は、専門書、インターネット検索で個人的にお調べください。


Q6.魚のとり方、釣れている場所を教えてほしい、天気を教えてほしい

A6.恐れ入りますが、今の時代、良い関連webサイトが沢山あります。個人的にインターネット検索しお調べください。



Q7.当店HP掲載以外の商品を購入したい

A7.恐れ入りますが、HP掲載以外の商品は取り扱いしておりません。お問い合わせいただいてもご用意できません。






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電話/FAXによる注文受付時間:10:00-14:00
電話/FAXによるご質問受付時間:10:00-13:00
営業日:不定休 top page左営業カレンダーをご確認ください。
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魚良
電話/FAX:0287-96-2051
※簡潔にお願いします
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当店入金確認後(前払)の発送となります

天然魚は実店舗同時販売につき、ショッピングカート在庫有りの場合でも売切の場合があります。手動メールにてお知らせ致します。

商品カテゴリ

あゆ

うなぎ

甘露煮

天然あゆ

天然あいそ

天然どじょう

天然川かに(もくずがに)

詰め合わせ

運営カレンダー
  • 今日
  • 通信販売部お休み
  • 実店舗含め全ての業務お休み

・メール・fax返信は休み明け順番に返信致します。なお、前もってご注文頂いているお客様に関しましては通信販売部お休みでも発送可です。

通信販売部休日の受注・メール・FAX返信などの対応についてくわしくはこちらから


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