☆For foreign customers visiting the store☆
Hi！Our store is
located in a very rural area.Staff are also elderly.I'm sorry, but we don't
have any staff who can speak English well.There are no staff who can use
smartphones at all times.However, we are looking forward to welcoming foreign
customers.Please contact us by e-mail one week before your visit.simple english
please.
Q1.I ask you to understand the culture of
your country .What country are you from?
Q2.What date would you like to visit? What time would you like to visit?
Q3.How many people will you come
with?Desired product name and quantity?
恐れ入りますが、生鮎や生鰻は品質管理上、発送を承りかねます。焼いたものをオススメいたします。何卒ご理解ご了承下さい。
*天然鮎希望ご来店のお客様へ＊
天然鮎は数に限りがあるため、電話予約後ご来店下さい。
*事業所止め希望のお客様へ*
ヤマト運輸事業所止め可、ご注文時、備考欄に事業所コードと事業所名をご記入下さい。
特定商取引法に関する表示
店舗情報
| ショップ名 | 川魚の店魚良 |
|---|---|
| 販売業者 | 佐藤俊枝 |
| 販売責任者 | 佐藤 俊枝 |
| 所在地 | 324-0501 栃木県 那須郡那珂川町 小川 715-1 |
| 電話番号 | 0287-96-2051 |
| FAX番号 | 0287-96-2051 |
| メールアドレス | shopmaster@nakagawa-uoryou.com |
| ホームページ | https://www.nakagawa-uoryou.com |
| 取扱商品 | 鮎塩焼き，子持鮎塩焼き，鮎甘露煮，生鮎， 国産鰻白焼き等，川魚全般 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 当店は、ショッピングサイトと店舗販売を同時運営しております。 ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせ下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・梱包配送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。 【梱包配送料】 トップページフッターご利用案内をご覧下さい。 【代引き手数料】 トップページのフッターご利用案内をご覧下さい。 ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。 ※冷蔵発送商品と冷凍発送賞品はお客様に美味しく商品をお届けするため商品の特性上、同包装は承り兼ねております。 大変恐れ入りますが、冷蔵便と冷凍便別々の発送とさせて頂き、送料も冷蔵と冷凍便の料金が発生いたします。何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| 申込の有効期限 | 大変恐れ入りますが、入金確認後の発送とさせて頂きます。 ご注文日から7日以内にお支払い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 天然活魚・生魚の場合は、品質管理上、こちらで入金日時を指定させて頂く場合がございます。 7日を過ぎてご入金が無い場合は、いったん注文キャンセルとさせて頂きます。(当店指定日がある場合は指定日時以内にお支払が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。) ※ご注文日からお届け希望日まであまり日が無い場合、当店で手動にて返信させて頂いております「注文確認(手動返信メール)」にて指定させて頂きます指定日以内にお支払いが無い場合もいったんキャンセルとさせて頂く場合がございます。何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| 引き渡し時期 | 商品種類や注文受付の混み具合により、即日発送、翌日発送できる日が異なります。トップページ左サイドバナーをご覧下さい。 商品の種類や在庫の有無によりますが、ご注文の入金弊社確認後の1営業日から5営業日以内に発送致します。 【入金弊社確認について】 午後3時までのお振込→当日入金確認扱い 午後3時以降のお振込→翌日入金確認扱い 金曜日や祝祭日前日午後3時以降お振込→月曜日、祝祭日後の入金確認 商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、注文確認後にメールにてご連絡致します。 ※天然物などは天候に左右されますので発送が遅れる場合は当店からご連絡差し上げます。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 生鮮食品・惣菜品と言う商品の性質上、お客様のご都合による返品は承り兼ねております。 欠品、破損、傷みのあった場合は、商品到着後1日以内にご連絡下さい。返品交換させて頂きます。 ※在庫の無い場合は、全額返金させていただきます。 以上、ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一、欠品、商品破損、傷み等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 お手数ではございますが、商品の特性上、 商品到着後1日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望は承り兼ねますので、ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | ・銀行振込(前払) ・代金引換(到着時支払い) 【銀行振込ご希望の場合】 １．金曜日や祝日前日のご注文で、お届け希望日が翌日や翌々日の場合、代金引換をお願いする場合がございます。 何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 ２、自動返信される「注文確認メール(自動返信メール)」はあくまで確認のみの作業になります。その後スタッフにより送信される「注文確認(手動返信メール)」をご確認の上、お振込下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 【代金引換の場合】 3万円以上ご購入の場合、電話にてご注文内容を確認させて頂く場合がございます。銀行振込前払をお願いする場合もございますので何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
|---|---|
| お支払期限 | ・銀行振込：入金弊社確認後の発送となります。 ・代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払い下さい。 |
午前中 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時
ご希望に添えない地域もございます。何卒ご了承下さい。
・北海道，九州，沖縄は翌々日配送
・青森，秋田，奈良，兵庫，和歌山の一部地域、中国，四国地方は
14:00からの配送となります。
下記料金にてヤマト運輸で配送いたします。1箇所配送料金になります。
複数の配送先、及び品質保持上、冷蔵と冷凍等の特性の異なる商品発送は別途料金が発生致します。
※状況により別の配送会社を利用する場合下記の料金と異なります。別途連絡差し上げます。
| 地域 | 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 1474円 | 1694円 | 2046円 |
| 青森県 岩手県 秋田県 | 1144円 | 1364円 | 1716円 |
| 宮城県 山形県 福島県 | 1034円 | 1254円 | 1606円 |
| 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 | 1034円 | 1254円 | 1606円 |
| 新潟県 長野県 山梨県 | 1034円 | 1254円 | 1606円 |
| 富山県 石川県 福井県 | 1034円 | 1254円 | 1606円 |
| 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 1034円 | 1254円 | 1606円 |
| 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 1144円 | 1364円 | 1716円 |
| 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 1254円 | 1474円 | 1826円 |
| 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 1254円 | 1474円 | 1826円 |
| 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 1474円 | 1694円 | 2046円 |
| 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 1474円 | 1694円 | 2046円 |
| 沖縄県 | 1474円 | 2024円 | 2706円 |
お支払いは下記をご利用頂けます。
・ヤマト代引き
(送料含め9999円未満330円 29999円未満440円 99999円未満660円 )
・銀行振込
※手数料はお客様負担となります。※お振込みの場合は当店手動メールを待ってからご入金下さい。料金不足等の場合は再度お振り込み頂きます。返金に関しましても手数料はお客様負担となります。(お振込頂いた金額から手数料を引いた返金になります)
※クレジットカードのご利用は、オンラインストアーのみご利用いただけます。
※海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。(手動メール時キャンセル扱いとなる場合も有ります)
【変更につきまして】
商品変更,数量変更,配送希望日時の変更は、当店手動メールでお知らせする、発送予定日の前日までにご連絡下さい。
上記を過ぎますと、仕込みや漁手配に入っておりますので変更は商品により難しい場合がございます。
特注品は、発送予定日3日前にご連絡下さい。商品によっては変更を承り兼ねる物もございます。
何卒ご理解ご了承下さい。
なお、発送後の時間変更は、
当店よりお知らせ致します、ヤマト運輸お問い合わせ伝票番号をもとにヤマト運輸(0120-01-9625)に直接お問い合わせ下さい。
【キャンセルにつきまして】
当店手動メールでお知らせする、発送予定日の前日までにご連絡下さい。
発送予定日当日は、仕込みや漁手配に入っておりますのでキャンセルは承り兼ねます。
特注品は、発送予定日3日前にご連絡下さい。商品によってはキャンセルを承り兼ねる物もございます。
何卒ご理解ご了承下さい。
【不良品】
万一、欠品、商品破損、傷み等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
お手数ではございますが、商品の特性上、
商品到着後1日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望は承り兼ねますので、ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
【返品期限】
生鮮食品・惣菜品と言う商品の性質上、お客様のご都合による返品は承り兼ねております。
欠品、破損、傷みのあった場合は、商品到着後すぐに(1日以内に)ご連絡下さい。返品交換させて頂きます。
【返品送料】
お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
無断掲載および商用・営利目的でのご利用はご遠慮下さい。福祉施設、学生の学習活動など、非営利目的の場合は、一度ご連絡ください。
